O Capital Markets Elite Group é uma corretora on-line e empresa de gestão de ativos nas Ilhas Cayman. Como membro da Autoridade Monetária das Ilhas Cayman (CIMA), o Capital Markets Elite Group tem o compromisso de fornecer aos nossos clientes acesso seguro e confiável às suas contas. Esse compromisso envolve o fornecimento de informações sobre planos para lidar com interrupções em nossas operações comerciais devido a quedas de energia, desastres naturais ou outros eventos significativos.
De acordo com os padrões internacionais, as instituições financeiras são obrigadas a criar e manter um plano de continuidade de negócios. Seguindo esses padrões, o Capital Markets Elite Group desenvolveu planos para garantir que os negócios continuem a operar com o mínimo de interrupção durante as interrupções dos negócios.
Nosso Plano de Continuidade de Negócios foi desenvolvido para ajudar a garantir que possamos continuar a prestar serviços ao cliente, permitir o acesso seguro aos seus ativos e continuar nossas operações comerciais da forma mais normal possível, independentemente de qualquer interrupção de negócios não planejada de diferentes magnitudes.
O plano foi elaborado para abordar as principais áreas de preocupação, incluindo, entre outras, as seguintes:
- recuperação de dados e registros;
- todos os sistemas de missão crítica;
- avaliações financeiras e operacionais;
- meios alternativos de comunicação entre o Capital Markets Elite Group e seus clientes; e
- locais físicos alternativos dos funcionários.
Plano de continuidade de negócios
Na eventualidade de qualquer número de circunstâncias potencialmente perturbadoras, o Capital Markets Elite Group tem como prioridade máxima a adoção de medidas para minimizar as interrupções em nossos negócios. Desde o momento em que surge um problema até sua resolução final, temos nossas equipes de recuperação competentes e especializadas estrategicamente posicionadas para lidar com qualquer incidente com efeito imediato. Nosso Plano de Continuidade de Negócios é testado e avaliado com frequência para garantir que os procedimentos e recursos adequados estejam em vigor em conjunto com as práticas recomendadas, de modo que a execução eficaz possa ocorrer em caso de necessidade. Nosso plano inclui provisões para:
Interrupção geográfica ou de um único edifício
O Capital Markets Elite Group tem um local físico alternativo equipado com os mais recentes sistemas tecnológicos que podem ser utilizados a qualquer momento para realizar negócios com pouca ou nenhuma interrupção para nossa clientela. Nossos escritórios alternativos foram colocados em um local estratégico que é acessível à nossa equipe caso haja uma interrupção em nosso escritório principal.
Interrupção da tecnologia
O Capital Markets Elite Group tem um plano de recuperação de desastres em vigor para garantir que todas as informações da empresa e dos clientes tenham sido suficientemente armazenadas e tenham backup em sistemas de dados alternativos que possam operar de forma independente no caso de uma interrupção tecnológica de nossos sistemas principais. Esse plano inclui a recuperação e a restauração de todos os dados para sua funcionalidade anterior, garantindo assim uma interrupção mínima do fluxo de negócios e das operações dos clientes.
Acesso a contas
O Capital Markets Elite Group se esforçou ao máximo para garantir que seus clientes tenham acesso contínuo às suas contas caso ocorra uma situação que precipite uma consequente interrupção do serviço. No entanto, ele reconhece que ainda existe a possibilidade de ocorrer uma interrupção momentânea ou um pequeno desvio na forma como as contas são acessadas. Os planos do Capital Markets Elite Group incluem a notificação imediata de seus clientes sobre tais alterações por meio de seu site e canais de mensagens telefônicas automatizadas.
Conclusão
Apesar dos melhores esforços da Capital Markets Elite Group, através de seu Plano de Continuidade de Negócios, para mitigar ou eliminar quaisquer danos potencialmente graves que possam ocorrer devido a uma interrupção repentina e inesperada nas operações de negócios e serviços, uma exclusão de 100% do risco e/ou atraso é improvável. No entanto, no caso improvável de que a Capital Markets Elite Group esteja em uma posição em que será incapaz de continuar as operações dentro de um prazo razoável, a Capital Markets Elite Group dará ampla notificação e atualizações como tal.
Esteja ciente de que nosso plano de continuidade de negócios está sujeito a alterações e modificações. O Capital Markets Elite Group pretende atualizar e testar seu plano de continuidade de negócios à medida que as condições de negócios e a tecnologia mudarem. Todas as alterações serão publicadas em nosso site, localizado em www.cmelitegroup.com.