Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Capital Markets Elite Group es un broker con sede en la República de Trinidad y Tobago, una isla gemela del Caribe.

Sí, estamos registrados como Broker-Dealer tanto en la Comisión de Valores de Trinidad y Tobago (TTSEC) como en la Autoridad Monetaria de las Islas Caimán (CIMA). La empresa también está registrada como Institución Financiera Extranjera (FFI) en el IRS.

Capital Markets Elite Group está regulado tanto por la Comisión del Mercado de Valores de Trinidad y Tobago (TTSEC) como por la Autoridad Monetaria de las Islas Caimán (CIMA).

Capital Markets Elite Group cumple con FATCA. De acuerdo con nuestros requisitos legales y de información fiscal, Capital Markets Elite Group proporciona a los clientes los formularios W8/W9 pertinentes en nuestro sitio web. Nosotros no declaramos impuestos al IRS en nombre de nuestros clientes. Es posible que tenga que consultar a un agente fiscal sobre cómo informar de las ganancias o pérdidas en su cuenta de trading. Además, puede ponerse en contacto directamente con el IRS para obtener información y formularios adicionales a través de este enlace: https://www.irs.gov/forms-instructions.

Sí, podemos proporcionarle un resumen de su cuenta si lo solicita enviando un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.com.

Los informes disponibles en el portal de gestión de su cuenta pueden utilizarse como estado de actividad. Basta con hacer clic en la sección de informes para acceder a ellos.

Para la negociación de acciones y ETF,

El horario de negociación antes de la apertura del mercado es de 4.00 a 9.30 h EST.
El horario normal de negociación es de 9.30 a 16.00 h EST.
El horario de negociación postmercado es de 16.00 a 20.00 h EST.

Tenga en cuenta que, sólo los viernes, las operaciones fuera de horario pueden extenderse únicamente de 16:00 a 17:00 horas EST, dependiendo del proveedor de la plataforma.

Divulgación de horarios ampliados:

Debe tener en cuenta los siguientes puntos antes de realizar operaciones en horario ampliado. Por "negociación en horario ampliado" se entiende la negociación fuera del "horario normal de negociación". Por "horario de negociación habitual" se entiende, en general, el comprendido entre las 9:30 y las 16:00, hora de la costa este de Estados Unidos.

- Riesgo de menor liquidez. La liquidez se refiere a la capacidad de los participantes en el mercado para comprar y vender valores. Generalmente, cuantas más órdenes haya disponibles en un mercado, mayor será la liquidez. La liquidez es importante porque con una mayor liquidez es más fácil para los inversores comprar o vender valores y, como resultado, es más probable que los inversores paguen o reciban un precio competitivo por los valores comprados o vendidos. La liquidez puede ser menor en el horario de negociación ampliado que en el horario de negociación normal. En consecuencia, es posible que su orden sólo se ejecute parcialmente o no se ejecute en absoluto.

- Riesgo de mayor volatilidad. La volatilidad se refiere a los cambios de precio que sufren los valores cuando cotizan. Generalmente, cuanto mayor es la volatilidad de un valor, mayores son sus oscilaciones de precio. La volatilidad puede ser mayor en el horario de negociación ampliado que en el horario de negociación normal. En consecuencia, es posible que su orden sólo se ejecute parcialmente, o no se ejecute en absoluto, o que reciba un precio inferior al que recibiría durante el horario de negociación normal.

- Riesgo de variación de los precios. Los precios de los valores negociados en horario ampliado pueden no reflejar los precios al final del horario de negociación normal o en la apertura de la mañana siguiente. En consecuencia, puede recibir un precio inferior al que recibiría durante el horario de negociación normal.

- Riesgo de mercados no vinculados. Dependiendo del sistema de negociación en horario ampliado o de la hora del día, los precios mostrados en un determinado sistema de negociación en horario ampliado pueden no reflejar los precios de otros sistemas de negociación en horario ampliado que operen simultáneamente con los mismos valores. En consecuencia, puede recibir un precio inferior en un sistema de negociación en horario ampliado que en otro sistema de negociación en horario ampliado.

- Riesgo de anuncios de noticias. Normalmente, los emisores hacen anuncios de noticias que pueden afectar al precio de sus valores después del horario normal de negociación. Del mismo modo, con frecuencia se anuncia información financiera importante fuera del horario habitual de negociación. En la negociación en horario ampliado, estos anuncios pueden producirse durante la negociación y, si se combinan con una menor liquidez y una mayor volatilidad, pueden causar un efecto exagerado e insostenible en el precio de un valor.

- Riesgo de diferenciales más amplios. El diferencial es la diferencia entre el precio de compra y el de venta de un valor. Una menor liquidez y una mayor volatilidad en las operaciones en horario ampliado pueden dar lugar a diferenciales más amplios de lo normal para un valor concreto.

Para consultas y solicitudes de los medios de comunicación, póngase en contacto con media@cmelitegroup.com. Para cualquier otra consulta, visite la sección Contacto de cmelitegroup.com.

Sí, Capital Markets Elite Group acepta personas que no sean de Trinidad y Tobago, siempre que no infrinja la normativa de su jurisdicción o la normativa internacional KYC.

Si usted es un ciudadano estadounidense o está domiciliado en los Estados Unidos, se le pedirá que presente una certificación a los efectos de que (a) usted no es una Persona Estadounidense (insertar definición) o (b) que no ha sido solicitado directa o indirectamente por Capital Markets Elite Group antes de la firma de una cuenta. Esto es en cumplimiento de la Regla 15a-6 de la SEC. Actualmente, no contratamos clientes de EE.UU. para nuestros productos de Forex.

La Cuenta Estándar está diseñada para personas que desean operar a largo plazo. La Cuenta Activa está diseñada específicamente para la negociación diaria.

DAS Trader Pro y Sterling Trader Pro están diseñados para nuestro tipo de cuenta activa que facilita la negociación diaria activa.

Sí, ofrecemos cuentas corporativas. Facilítenos los siguientes datos y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas:

  • Su nombre completo, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono

Para abrir una cuenta con Capital Markets Elite Group, tiene que presentar lo siguiente:

  • 1 documento de identidad válido con fotografía, expedido por el gobierno, en el que figure el nombre del titular
  • 1 documento que acredite la dirección
  • Es posible que se solicite información y/o documentos adicionales como parte de nuestra diligencia debida con el cliente.

Consulte nuestra guía de apertura de cuentas individuales aquí: individual-application-checklist.pdf (cmelitegroup.com).

No verá su país en la lista si no embarcamos a clientes que residan en él. Lo sentimos si su país no aparece en la lista, pero esto se debe a la normativa jurisdiccional e internacional. Vuelva a comprobar en el futuro si su país ha sido añadido, o suscríbase por correo electrónico para recibir noticias sobre nuestros lanzamientos.

  • Permiso de conducir
  • Pasaporte
  • Documento nacional de identidad con fotografía
  • Documento nacional de identidad

Su factura más reciente de servicios públicos, extracto de tarjeta de crédito, extracto bancario, carta emitida por el gobierno o extracto hipotecario, de no más de tres (3) meses de antigüedad, O contrato de alquiler firmado y fechado (que no haya expirado).

La tramitación de la solicitud suele tardar entre 1 y 2 días laborables, siempre que todos los documentos presentados cumplan los requisitos KYC, AML y FATCA de Capital Markets Elite Group. Por favor, esté atento a nuestros correos electrónicos y responda a ellos tan pronto como pueda. La falta de detalles o información por su parte puede causar retrasos en la apertura de su cuenta.

Ya no aceptamos códigos de descuento o promoción. Nuestra tasa de comisión es de 2,95 $ por billete.

Puede escanear y enviar por correo electrónico los documentos pertinentes a newaccounts@cmelitegroup.com. Por favor, incluya su nombre completo en el asunto del correo electrónico.

Con la suscripción a la plataforma de negociación real se incluye una cuenta de simulador (demo) totalmente funcional.

En el montaje de nivel II, la cuenta del simulador/demo empieza por "TRCME" y la cuenta real empezará por "CME".

El nombre de usuario, la contraseña de un solo uso y todos los demás datos relevantes de la cuenta se proporcionarán en la notificación de confirmación de aprobación de la cuenta que se enviará por correo electrónico. Conserve este correo electrónico para futuras consultas.

La notificación por correo electrónico de la activación de su cuenta contiene el enlace para descargar la plataforma junto con datos importantes sobre la cuenta.

Sí, las Cuentas Activas están habilitadas con fuentes de datos de mercado de nivel 2. El coste está incluido en su suscripción mensual.

Ofrecemos cuentas Demo para las plataformas CAP it ALL y CPro.

Ofrecemos cuentas de demostración gratuitas durante catorce (14) días.

Por favor, compruebe sus carpetas de correo no deseado y spam, en caso de que el correo electrónico haya sido redirigido allí. Si no está en la carpeta de correo no deseado, vuelva a enviar su solicitud y asegúrese de que su dirección de correo electrónico está escrita correctamente.

Puede establecer una transferencia bancaria internacional o utilizar el proveedor de servicios de pago registrado para ingresar fondos en su cuenta. Encontrará instrucciones sobre cómo ingresar fondos en su cuenta en su Portal seguro para el cliente.

Las transferencias internacionales pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en llegar. Esto no incluye días festivos ni retrasos en el procesamiento en el banco emisor o receptor. Una vez recibidos, los fondos se procesarán y depositarán en su cuenta. Le enviaremos una notificación por correo electrónico del ingreso y de la activación de su cuenta.

Las comisiones pueden variar en función del método que elija para ingresar fondos en su cuenta. Para mayor seguridad, aconsejamos a los clientes que incluyan las comisiones de transferencia pertinentes junto con su depósito. Tenga en cuenta que se requiere un saldo mínimo de 500 USD para poder operar.

Vea a continuación un ejemplo de las tasas correspondientes:

Importe depositado Iguala la comisión del dinero

(Comisión fija para importes inferiores a 10.000,00 $ y 1% para importes depositados iguales o superiores a 10.000,00 $)

Comisión Republic Bank Limited

(Tarifa plana)

$500.00 $15.00 $20.00
$1,000.00 $15.00 $20.00
$10,000.00 $100.00 $20.00

Sólo aceptamos transferencias que procedan directamente de su cuenta personal. No aceptamos pagos de terceros ni con tarjeta de crédito.

Si transfiere pagos desde otra divisa, convierta la divisa a dólares estadounidenses, libras esterlinas o euros al iniciar la transferencia bancaria internacional. La transferencia de pagos en otras divisas puede dar lugar a una reducción de fondos debido a las tasas de conversión de divisas.

Su dinero va directamente a su cuenta de trading que nosotros en Capital Markets Elite Group Limited tenemos para usted, con su número de cuenta. Mientras que las transferencias bancarias pueden ir directamente desde su banco al nuestro, en algunos casos los bancos utilizan un banco intermediario. Por favor, confirme con su banco lo que se requiere antes de iniciar una transferencia bancaria.

Capital Markets Elite Group no cobra gastos de gestión por las transferencias recibidas. Sin embargo, los bancos corresponsales, intermediarios y beneficiarios que participan en el encaminamiento de los fondos hacia nosotros pueden deducir gastos bancarios.

El banco receptor cobra una comisión de aterrizaje de 20 USD. La institución financiera remitente puede cobrar otras comisiones. Recuerde que el saldo mínimo de su cuenta debe ser de 500 USD para poder operar. Si envías una transferencia de 500 USD y el banco te descuenta 20 USD, sólo tendrás 480 USD en tu cuenta y no podrás operar.

En el caso de las transferencias bancarias salientes, Capital Markets Elite Group cobra una comisión de procesamiento de 60 USD por todas las retiradas de fondos de su cuenta.

Envíenos una copia de la confirmación o recibo de la transferencia bancaria a clientservices@cmelitegroup.com.

No pasa nada, nos pasa a todos. Esto puede hacer que su transferencia se retrase o incluso sea rechazada. Puede llamarnos al +1 (829) 956-5161/+ 1 (829) 956-5164 o enviarnos un correo electrónico con sus datos a clientservices@cmelitegroup.com.

Para retirar fondos de su cuenta de operaciones, debe enviar el formulario de solicitud de transferencia bancaria. El procesamiento interno suele tardar hasta dos (2) días laborables. Por favor, espere también de 2 a 5 días laborables adicionales para que la transferencia bancaria sea abonada en su cuenta, esto es para tener en cuenta cualquier retraso en el procesamiento por parte de cualquier banco.

Puede retirar fondos de su cuenta una vez transcurrido el plazo de liquidación de dos (2) días hábiles para operaciones y depósitos.

Dispone de 30 días desde la recepción del correo electrónico de aprobación para ingresar fondos en su cuenta. Si la cuenta no recibe fondos antes de que finalicen los 30 días, se cerrará.

Puede enviar fondos desde cualquier institución financiera o servicio que pueda facilitar transferencias internacionales en USD, GBP o EURO. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con su entidad financiera y compruebe que pueden facilitarle esta transacción.

Puede hacer depósitos con la frecuencia y en la cantidad que se adapte a sus necesidades financieras*.

*Todas las transferencias electrónicas, ya sean entrantes o salientes, están sujetas a un proceso de revisión. Esta revisión es esencial para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la normativa AML y para salvaguardar los intereses financieros de nuestros clientes.

Queremos garantizar la seguridad y comodidad de sus operaciones. Para mantener la integridad financiera de su cuenta y cumplir con nuestros procedimientos operativos estándar, hemos establecido límites de retirada de fondos. Estos límites son los siguientes:

  1. Retirada máxima por día: Puede retirar hasta 10.000 USD en efectivo al día. Este límite está diseñado para proporcionar un nivel de seguridad para sus fondos al tiempo que garantiza la satisfacción de sus necesidades financieras diarias.
  2. Retirada máxima en 5 días hábiles: Puede retirar un total de hasta 50.000 USD en el transcurso de 5 días hábiles consecutivos. Este límite ampliado permite realizar retiradas mayores manteniendo la seguridad de la cuenta.
  3. Retirada máxima en 20 días hábiles: Puede retirar un total de hasta 200.000 USD en un período de 20 días hábiles consecutivos. Este límite se adapta a necesidades financieras más importantes, como ocasiones especiales o transacciones de mayor envergadura.

Estos límites de retirada tienen por objeto proteger su cuenta de accesos no autorizados y garantizar que sus fondos estén disponibles cuando los necesite. Tenga en cuenta que el límite de 20 días hábiles puede no referirse a un mes natural, sino a los últimos 20 días hábiles anteriores a su retirada.

Le recomendamos que planifique sus reintegros en consecuencia, de modo que pueda satisfacer sus necesidades financieras sin sobrepasar los límites establecidos. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre estos límites o sobre cualquier otro de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Todos los precios indicados en este sitio web se expresan en dólares estadounidenses.

La Cuenta Activa está basada en una suscripción. Incluye una cuota mensual de suscripción para el acceso a la plataforma y a los datos de mercado. Estos gastos no se prorratean. Consulte nuestra página Comparar plataformas para obtener más información.

Clientes de Sterling: Las comisiones de plataforma y datos de mercado se facturarán en su cuenta una vez activada y se deducirán el último día del mes natural. Las activaciones de cuenta se producen el día 25 de cada mes.

Clientes DAS: Las comisiones de plataforma y datos de mercado son cobradas por el proveedor en cuanto se activa la plataforma, se facturará a su cuenta la totalidad de la comisión de plataforma desde su fecha de activación y se deducirá el último día del mes natural. Estas tarifas no se prorratean y no se puede renunciar a ellas.

Lamentablemente, la cuota mensual de suscripción no puede prorratearse a menos que estés utilizando Sterling y la actives después deldía 25 de un mes. Una vez activada tu cuenta con DAS, se te cobrará la cuota completa de 225 $/mes.

Por cada 30 días que su Cuenta Activa permanezca inactiva, se aplicará una Tasa de Inactividad de 17 $.

En la actualidad, nuestra estructura de comisiones es de 0,0005 $/acción; un mínimo de 0,50 $ por orden; un máximo del 1% del valor de la operación. 1% del valor de la operación.

Los siguientes tipos de interés se aplican sobre la base del valor de mercado de las posiciones largas al cierre del mercado:

Cuentas activas

  • De 0 a 100.000 $ - 7,5% TAE
  • De 100.000,01 $ a 1.000.000 $ - 6,5% TAE
  • De 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $ - 5,0% TAE
  • A partir de 3.000.000,01 $ - 4,5% TAE

Cuentas normales

  • De 0 a 100.000 $ - 9,5% TAE
  • De 100.000,01 $ a 1.000.000 $ - 8,5% TAE
  • De 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $ - 7,5% TAE
  • A partir de 3.000.000,01 $ - 7,25% TAE

Un saldo negativo se trata como una deuda con la empresa, a las cuentas con saldos negativos se les aplica un tipo de interés diario de acuerdo con el tipo de préstamo vigente en el mercado, a menos que se indique lo contrario.

Sí, las cuentas que no cumplan con las Políticas de Margen de Capital Markets Elite Group serán liquidadas e incurrirán en una comisión de 25$.

Los siguientes tipos de interés se aplican sobre la base del valor de mercado de las posiciones largas al cierre del mercado:

  • Cuentas activas
    • De 0 a 100.000 $ - 7,5% TAE
    • De 100.000,01 $ a 1.000.000 $ - 6,5% TAE
    • De 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $ - 5,0% TAE
    • A partir de 3.000.000,01 $ - 4,5% TAE
  • Cuentas normales
    • De 0 a 100.000 $ - 9,5% TAE
    • De 100.000,01 $ a 1.000.000 $ - 8,5% TAE
    • De 1.000.000,01 $ a 3.000.000 $ - 7,5% TAE
    • A partir de 3.000.000,01 $ - 7,25% TAE

Un saldo negativo se considera una deuda con la empresa. A las cuentas con saldo negativo se les aplica un tipo de interés diario de acuerdo con los tipos de interés de préstamo vigentes en el mercado, salvo que se indique lo contrario.

Sí, su apalancamiento será eliminado. Usted será capaz de hacer operaciones sólo en efectivo.

Al iniciar sesión en la Plataforma de gestión de cuentas, debe utilizar la contraseña que se le envió en el correo electrónico de aprobación de la cuenta. Si no sabe cuál es esta contraseña, puede utilizar el enlace "He olvidado mi contraseña" para restablecer la contraseña de esta plataforma.

En la sección de informes del portal de gestión de cuentas, puede ejecutar varios informes de rendimiento comercial.

Puede consultar sus saldos y depósitos en la sección Informes del Portal de gestión de cuentas, en el Informe de ajustes. Este informe muestra todos los movimientos de efectivo dentro de su cuenta.

Los informes disponibles en la sección Informes del Portal de Gestión de Cuentas pueden utilizarse como estado de actividad. Los clientes también pueden solicitar extractos oficiales enviando una solicitud por correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.com.

Puede solicitar la suspensión de su cuenta. Las cuentas suspendidas no tienen acceso a la plataforma y no incurren en gastos de software y datos de mercado. Tenga en cuenta que se seguirán aplicando comisiones por inactividad. Envíe una solicitud de suspensión de cuenta por correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.com.

Los restablecimientos de contraseña deben ser verificados por seguridad. Póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los números que aparecen a continuación, de lunes a viernes entre las 7.00 y las 23.00 horas AST, para solicitar un restablecimiento de contraseña.

  • Internacional: + 1 (829) 956-5161
  • Internacional: + 1 (829) 956-5164
  • Trinidad y Tobago: (868) 610-2634

Un aviso de margen es una advertencia que envía su corredor cuando un operador supera su poder adquisitivo de un día para otro.

Si recibe un aviso de margen en su Cuenta Activa, deberá rectificarlo cerrando algunas de sus posiciones abiertas antes de las 15:30 horas EST. Si no lo hace, se liquidarán sus posiciones para que su cuenta vuelva a estar dentro de los límites de margen.

Si recibe un aviso de margen en su cuenta estándar, deberá rectificarlo cerrando algunas de sus posiciones abiertas o depositando fondos en un plazo de tres (3) días hábiles. Si no lo hace, se liquidarán sus posiciones para que su cuenta vuelva a estar dentro de los límites de margen.

Para solicitudes comerciales urgentes, puede enviar un correo electrónico a technicalsupport@cmelitegroup.com.

Si necesita una operación asistida por un corredor, facilítenos su número de cuenta e instrucciones claras con detalles específicos sobre la ejecución de la operación, ya que esto conlleva un coste de 25 $. También puede ponerse en contacto directamente con nuestro mostrador de operaciones en el número internacional: (829) 956-5161/4.

Capital Markets Elite Group no participa en los beneficios o pérdidas de los clientes que puedan deberse al software proporcionado por terceros proveedores. Consulte nuestras cláusulas de exención de responsabilidad en Formularios y Documentos para obtener más información.

Por desgracia, no puede.

Si recibe un aviso de margen en su Cuenta Activa, deberá rectificarlo cerrando algunas de sus posiciones abiertas antes de las 15.30 h EST. Si no lo hace, se liquidarán sus posiciones para que su cuenta vuelva a estar dentro de los límites de margen.

Para solicitudes comerciales urgentes, puede enviar un correo electrónico a technicalsupport@cmelitegroup.com.

Si necesita una operación asistida por un corredor, facilítenos su número de cuenta e instrucciones claras con detalles específicos sobre la ejecución de la operación, ya que esto conlleva un coste de 25 $ por operación. También puede ponerse en contacto directamente con nuestro mostrador de operaciones en el teléfono + 1 (829) 956-5161/+ 1 (829) 956-5164.

Capital Markets Elite Group no participa en los beneficios o pérdidas de los clientes que puedan deberse al software proporcionado por terceros proveedores. Consulte nuestras cláusulas de exención de responsabilidad en Formularios y Documentos o más información.

Sí, puede operar con sus ahorros. Tenga en cuenta que el trading puede no ser adecuado para todos los inversores y que su capital está en riesgo. Le sugerimos que se tome su tiempo para comprender los riesgos que conlleva y busque asesoramiento independiente si lo considera oportuno. También debe confirmar que su cuenta de ahorros admite transferencias internacionales a Trinidad y Tobago en USD. Es posible que algunos bancos sólo le permitan iniciar transferencias internacionales desde cuentas corrientes o corrientes de cheques, por lo que es posible que primero tenga que transferir fondos a una cuenta diferente. Compruébelo primero directamente con su entidad financiera.

Para consultas y solicitudes de los medios de comunicación, póngase en contacto con media@cmelitegroup.com. Para cualquier otra consulta, visite la sección Contacto de cmelitegroup.com.

El apalancamiento disponible se basa en el saldo de su cuenta al inicio de la jornada de negociación:

Durante las horas previas a la apertura del mercado y las horas normales de mercado (4:00 a.m. EST - 4:00 p.m. EST):

Cuentas de apalancamiento estándar (CAP it ALL)

  • 100 dólares o más - 4:1


Cuentas activas (CPro)

  • 100 dólares o más - 6:1


Cuentas activas (DAS y Sterling)

  • 0 $ a 499 $ - 1:1
  • 500 dólares o más - 6:1


En horario de mercado ampliado (16:00 h EST - 20:00 h EST):

Cuentas de apalancamiento estándar (CAP it ALL)

  • 100 dólares o más - 2:1

Cuentas activas (CPro)

  • 100 dólares o más - 2:1

Cuentas activas (DAS y Sterling)

  • 0 $ a 499 $ - 1:1
  • 500 $ o más: hasta 2:1

El requisito de margen inicial se refiere a la cantidad de capital requerido para el uso del margen. El margen inicial varía en función del precio de la acción. Encontrará un calendario detallado en la sección Política de márgenes.

Sí, las operaciones previas a la comercialización comienzan a las 4:00 h EST y las posteriores a la comercialización finalizan a las 20:00 h EST.

Nuestras cuentas Activas están habilitadas con datos de mercado de Nivel 2 por defecto y se incluye en la comisión de profundidad de mercado.

Es posible que tenga que revisar nuestra política de márgenes, ya que las acciones con un valor inferior a 1 $ tienen diferentes requisitos de margen. Puede consultar nuestra Política de márgenes aquí.

En el caso de las Cuentas Activas DAS y Sterling, el capital de su cuenta puede haber alcanzado una restricción de riesgo de Pérdida Total o puede haber caído por debajo del mínimo requerido para operar. Cuando esto ocurra, la plataforma liquidará automáticamente sus posiciones y cerrará su cuenta. Las cuentas deben mantener un saldo mínimo de 350 $ para hacer frente a las suscripciones mensuales, mantener posiciones y conservar los permisos de negociación. Para la Cuenta Activa CPro, el mínimo es de 100 $.

En el caso de una cuenta de apalancamiento estándar de CAP it ALL, es posible que no haya cumplido un ajuste de márgenes. Cuando esto ocurra, la plataforma liquidará automáticamente sus posiciones.

Abrir una cuenta de opciones es sencillo. Solo tiene que presentar una solicitud de aprobación en el portal de acceso de Capital Markets Elite Group rellenando la información pertinente y facilitando los documentos necesarios para la apertura de la cuenta.

Podemos abrir las cuentas con relativa rapidez. No esperamos que la apertura de su nueva cuenta tarde más de unos días laborables.

Cada cuenta necesita la aprobación de conformidad y riesgo para negociar una clase de activos específica. Las cuentas Estándar, Activa y Mejorada pueden solicitar la negociación de acciones, opciones o ambas. Una vez aprobadas por Capital Markets Elite Group, podrá realizar operaciones en sus respectivas clases de activos.

Cuando usted está pasando por el proceso de nueva cuenta, asegúrese de hacer clic en "Abrir una cuenta de opciones", díganos acerca de su experiencia en el comercio de opciones y díganos el tipo de estrategias de opciones que le gustaría emplear. Todo esto cumple con las políticas de Conozca a su Cliente (KYC) de Capital Markets Elite Group y nos ayuda a asegurarnos de que entendemos sus niveles de experiencia y tolerancia al riesgo para dar un mejor servicio a su cuenta.

Para abrir una cuenta de opciones, debe tener cierta experiencia en negociación, ya sea directa o indirecta. Operar con opciones suele implicar más riesgo que hacerlo con acciones, por lo que pueden no ser adecuadas para quienes tengan una menor tolerancia al riesgo.

Una opción sobre acciones es un instrumento financiero y derivado basado en el valor subyacente de las acciones. Otorga al comprador el derecho, pero no la obligación, de comprar (call) o vender (put) una cantidad predeterminada (incrementos de 100 acciones) de un valor subyacente durante un periodo de tiempo específico a un precio preestablecido.

Un precio de ejercicio es el precio al que puede ejercerse una opción de venta o de compra.

La prima de una opción es el precio que paga un comprador de opciones por tener derecho a comprar (opción de compra) o a vender (opción de venta) la acción subyacente a un precio determinado (precio de ejercicio). Un vendedor de opciones recibiría la prima por estar al otro lado de la operación.

El decaimiento temporal de las opciones es la reducción del valor de una opción a medida que se acerca la fecha de vencimiento. Su valor temporal es el tiempo que interviene en la prima del contrato. La cuenta atrás del decaimiento temporal comienza en el momento de la compra inicial de la opción y continúa hasta el vencimiento.

La fecha de vencimiento de un contrato de opciones es el último día de validez de un contrato de opciones o futuros. El día de vencimiento de las opciones sobre acciones e índices es siempre el tercer viernes del mes de vencimiento. Las opciones mensuales vencen el tercer viernes del mes de vencimiento. La negociación de opciones cerca de su fecha de vencimiento puede ser más volátil a medida que el precio de las opciones se acerca a cero.

En el caso de las calls largas (una operación alcista), el riesgo máximo se limita a la prima inicial pagada, mientras que la recompensa máxima es teóricamente ilimitada, ya que el precio de las acciones podría subir hasta el infinito. El beneficio se obtendría cuando el precio de la acción subiera por encima del precio de ejercicio, menos la prima pagada.

En el caso de las opciones de venta largas (una operación bajista), el riesgo máximo también se limita a la prima inicial pagada, mientras que el beneficio máximo se obtendría si/cuando la acción cayera a cero antes del vencimiento del contrato. El beneficio se obtendría cuando el precio de la acción cayera por debajo del precio de ejercicio, menos la prima pagada.

En la actualidad, Capital Market Elite Group no ofrece la negociación de calls descubiertas (naked). Las llamadas descubiertas implican un riesgo extremadamente alto. Por ejemplo, si suscribe una opción de compra descubierta, su beneficio máximo es el importe de la prima que ha vendido y la pérdida máxima es ilimitada, ya que el precio podría subir teóricamente hasta el infinito.

Capital Market Elite Group permite la apertura de posición(es) en opciones con vencimiento el mismo día hasta las 2 PM EST, 2 Horas antes del cierre del mercado. Las órdenes de apertura de posiciones en opciones con vencimiento el mismo día no ejecutadas se cancelarán automáticamente a las 3 PM EST, 1 Hora antes del cierre del mercado.

Para ejercer su(s) contrato(s) de opción, sólo tiene que enviar un correo electrónico a technicalsupport@cmelitegroup.com, detallando lo siguiente:

Su nombre completo y número de cuenta de Capital Market Elite Group Limited
El número de contratos que desea ejercer
El símbolo subyacente, el vencimiento y el precio de ejercicio
Tenga en cuenta que las solicitudes de ejercicio pueden enviarse hasta las 15:30 horas EST del día de negociación anterior al último día de negociación del contrato de opciones.

Para solicitar que no se ejerza su(s) contrato(s) de opción a largo plazo, envíe un correo electrónico a technicalsupport@cmelitegroup.com indicando lo siguiente:

Su nombre completo y número de cuenta de Capital Market Elite Group Limited
El número de contratos que desea no ejercer
El símbolo subyacente, el vencimiento y el precio de ejercicio
Tenga en cuenta que las solicitudes de no ejercicio pueden enviarse hasta las 15:30 horas EST del último día de negociación del contrato de opciones.

Si la prima es igual o superior a 0,01 $ (dentro del dinero) el último día de negociación y hay suficiente capital en la cuenta, por lo general el contrato de opción se ejercerá automáticamente. Si la prima es inferior a 0,01 $ (fuera de dinero), generalmente la opción expirará (las posiciones cortas de opciones fuera de dinero podrían ser asignadas). Capital Market Elite Group se reserva el derecho de cerrar una posición de opción que pueda estar sujeta a ejercicio o asignación, dependiendo de la equidad de la cuenta, el poder de compra y las condiciones del mercado.

Las opciones relacionadas con acciones e índices se cotizan en incrementos de 0,05 $ para las series de opciones con una prima inferior a 3 $, y de 0,10 $ para todas las series de opciones con una prima igual o superior a 3 $.

Antes de ejecutar operaciones con opciones, los operadores deben leer una copia de las Características y Riesgos de las Opciones Normalizadas, también conocidas como el documento de divulgación de opciones (ODD) y el Suplemento.

Explica las características y los riesgos de las opciones negociadas en bolsa.

https://www.theocc.com/about/publications/character-risks.jsp

Las cuentas conjuntas no están disponibles en CAP it ALL.

El plazo de liquidación de las operaciones es de 1 día a partir de la fecha de la operación.

SÍ, es posible suprimir las cuentas de margen o de sólo efectivo. Habrá que solicitarlo para facilitar esta opción.

CAP it ALL está disponible actualmente en la web, en ordenadores de sobremesa y en plataformas móviles.

CAP it ALL se activa con datos de mercado de nivel 1.

Sí, hay cuentas de demostración disponibles. Envíe su solicitud de cuenta de demostración a través del botón "Probar demostración gratuita" de la página CAP it ALL.

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en clientservices@cmelitegroup.com

DAS Trader Pro DAS está diseñado para su uso en un entorno Windows. El uso de la plataforma en un sistema operativo Mac es por cuenta y riesgo del usuario. Se proporciona soporte sobre el uso de la plataforma. No proporcionamos soporte sobre el uso general de Windows o Mac.

Por favor, envíe un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.com con los detalles de los controles de riesgo que desea aplicar a su cuenta. Tenga en cuenta que Capital Markets Elite Group no acepta ninguna responsabilidad en el uso de los controles de riesgo de la plataforma, los operadores lo hacen bajo su propio riesgo.

Los controles de riesgo disponibles para su cuenta son:

  • Pérdida total: liquida la posición o posiciones que pueda tener al alcanzar un valor de pérdida compuesto por la pérdida total realizada y no realizada.
  • Pérdida máxima - Le impide realizar nuevas operaciones de apertura después de haber cerrado una posición y haber alcanzado o superado el valor de pérdida establecido. Se basa únicamente en las pérdidas realizadas.

Significa que el nombre de usuario que ha introducido no existe. Por favor, asegúrese de que está introduciendo el nombre de usuario proporcionado en el correo electrónico de aprobación de su cuenta sin errores tipográficos. Si cree que está introduciendo el nombre de usuario correcto, asegúrese de que se está conectando al servidor y a la versión correctos de la plataforma.

Ha recibido este mensaje de error porque su cuenta está actualmente desactivada. Esto puede deberse a que la cuenta no tiene fondos o a que el saldo de fondos propios es inferior al requisito mínimo de mantenimiento. Si cree que está recibiendo este mensaje por error, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.

Asegúrese de que la contraseña que introduce es correcta. Tenga en cuenta que este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas y que las contraseñas del portal de gestión de cuentas y de la plataforma de negociación no están vinculadas.

En la ventana de montaje o nivel II, hay un cuadro desplegable para seleccionar su cuenta. Puede seleccionar y cambiar entre su cuenta real y la del simulador a través de este desplegable. Esta selección puede cambiar a medida que navega por los diferentes símbolos. Por lo tanto, asegúrese de establecer una cuenta por defecto para su ventana de montaje al realizar sus operaciones.

Para comprobar los valores en los que se pueden tomar posiciones cortas en la plataforma DAS, puede ir al menú "Operaciones" y seleccionar "Lista de posiciones cortas".

Puede introducir el símbolo de la acción para buscar las acciones que desea vender en corto.

La ventana de montaje también indicará una acción que se puede tomar en corto mediante una "S" bajo el icono del ancla. Si no aparece el símbolo ETB, significa que la acción no es fácil de tomar prestada/acortable. Si una acción no es ETB, entonces es difícil de tomar prestada (HTB). Los valores HTB pueden ponerse en corto localizando las acciones mediante la función Localizar Monitor

Para comprobar las acciones en las que se puede tomar una posición corta en Sterling, el símbolo ETB (Easy To Borrow) de la plataforma Sterling indica si una acción es en la que se puede tomar una posición corta. Este símbolo se encuentra en la barra de estado, en la parte inferior de la ventana de montaje. Tenga en cuenta que el campo de la cuenta debe estar rellenado para que aparezca el símbolo.

Si no aparece el símbolo ETB, significa que el valor no es fácil de tomar prestado/acortable. Si una acción no es ETB, entonces es difícil de tomar prestada (HTB). Las acciones HTB se pueden tomar en corto localizando las acciones mediante la función Localizar Monitor.

"No se puede conectar con el servidor de pedidos" suele ser un problema de Internet. Asegúrese de que dispone de una conexión a Internet estable. La plataforma continuará intentando reconectarse hasta que se asegure una conexión. Hay 2 ISPs que los clientes pueden utilizar para conectarse a la plataforma. A continuación encontrará los pasos para cambiar de ISP para conectarse.

Si ha cambiado el orden de la red y sigue teniendo problemas de red y no se ha informado de una interrupción, entonces significa que el problema es su conexión a Internet y más allá de nuestros proveedores de la plataforma. Tenga en cuenta que es importante que mantenga ambas redes en su configuración en todo momento por redundancia.

Pasos:

#1. Haz clic en "Configuración" y luego en "Red".

#2. Seleccione otro ISP que pueda conectarse a nosotros.

#3. Haz clic en "Subir".

#4. Haga clic en "Confirmar".

La plataforma DAS Trader Pro utiliza la aplicación móvil iDAS (en la tienda de Android o iOS) para el acceso móvil. Puede utilizar los datos de la empresa que se indican a continuación para acceder.

Nº de empresa: CMEG

Servidor de pedidos: CMEG.dastrader.net / CMEG.dastrader.org

Puerto de pedido: 5094

Introduzca el identificador de empresa mencionado anteriormente (CMEG) y los demás campos deberían rellenarse automáticamente, tras lo cual puede proceder a introducir sus credenciales de acceso a la plataforma.

Los usuarios que accedan por primera vez a la plataforma DAS deberán hacerlo primero desde un ordenador de sobremesa, ya que se les pedirá que cambien su contraseña. Tras cambiar la contraseña, podrá acceder a la plataforma móvil.

Una vez finalizada la instalación, puede iniciar Sterling Trader Pro haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono de Sterling Trader Pro. El icono debe estar situado en su escritorio. Asegúrese de seleccionar "Ejecutar como Administrador".

Este mensaje significa que su cuenta está actualmente desactivada. Esto puede deberse a que la cuenta no tiene fondos o a que el saldo de capital es inferior al requisito mínimo de mantenimiento. Si cree que está recibiendo este mensaje por error, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Este mensaje significa que el capital de su cuenta es demasiado bajo y se han suspendido los permisos de negociación. Sólo se le permitirá cerrar las posiciones existentes y cancelar cualquier orden pendiente. Tenga en cuenta que las cuentas deben mantener un saldo mínimo de 350 $ para hacer frente a las suscripciones mensuales y mantener los permisos de negociación.

Lamentablemente, no podemos reducir el saldo mínimo de fondos propios.

Puede suscribirse a un paquete de Trade Ideas en nuestro portal de incorporación de clientes cuando se incorpore como nuevo cliente. Trade Ideas sólo está disponible con nuestro paquete de plataforma de negociación CPro. Los clientes existentes pueden añadir el paquete Trade Ideas a su cuenta CPro rellenando el formulario de nuestra página del paquete Trade Ideas.

Puede encontrar recursos de Trade Ideas, incluidos vídeos de formación y clases, en la sección Soporte y Educación del sitio web de Trade Ideas. Durante las horas de mercado, puede acceder al chat de soporte en directo. Para abrir un ticket de soporte, envíe un correo electrónico a info@trade-ideas.com. Esta dirección de correo electrónico introduce la solicitud en el software del servicio de asistencia de Trade Ideas, donde se envía a uno de los miembros de su equipo para que le preste ayuda lo antes posible.

Los siguientes elementos no se ofrecen con la versión web de Trade Ideas:
  • Brokerage plus para simulación o vinculación directa IB/Etrade.
  • Enlace externo a todos los demás corredores.
  • Audio de texto a voz, sólo campanas/timbres.
  • Ventanas del Explorador de Mercado, las ventanas actuales del Explorador de Mercado son-RSI Divergente largo y corto (Diario), Bull/Bear flag (Diario), 8/20 Cross, y TIS (Trade Ideas Strength-no confundir con el canal Trade Ideas Strength que está en la web).
  • Limitado a un máximo de 5 cartas a la vez.

Antes de cerrar la cuenta, debe cumplimentar el formulario de cierre de cuenta para retirar los fondos restantes. Puede iniciar esta solicitud enviando un correo electrónico a clientservices@cmelitegroup.com.

Puede solicitarlo poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente en clientservices@cmelitegroup.com.

Si la cuenta se ha cerrado en los seis meses siguientes a su apertura, puede solicitarlo al Servicio de Atención al Cliente. Se le informará por correo electrónico de la reapertura de la cuenta. A continuación, puede proceder a ingresar fondos en la cuenta.

Si el cierre de la cuenta se produjo más de seis meses después de la apertura, deberá volver a presentar una solicitud de cuenta.

Si su cuenta cae por debajo del saldo mínimo de 350 $, su cuenta quedará inhabilitada para operar en tiempo real. Una vez desactivada, se le notificará y deberá solicitar la suspensión de las cuotas mensuales de suscripción al paquete de software y datos de mercado de la cuenta. Si no realiza esta solicitud, deberá abonar las cuotas mensuales de suscripción.

Cláusula de exención de responsabilidad: No ponemos divisas ni CFD a disposición de ninguna persona ubicada en Estados Unidos, de ninguna otra "persona estadounidense" ni de ninguna persona que actúe como intermediario de una persona estadounidense.

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Capital Markets Elite Group no es un broker-dealer registrado en Estados Unidos. No acepta a una persona estadounidense como cliente si dicha persona ha sido solicitada por Capital Markets Elite Group. (La definición de "Persona Estadounidense" está .) Capital Markets Elite Group se basará en una certificación de un cliente potencial de que el cliente potencial no es una Persona Estadounidense o no ha sido solicitado, directa o indirectamente, por Capital Markets Elite Group y no ha sido inducido por Capital Markets Elite Group a participar en operaciones de valores. En particular, deben certificar que fueron dirigidos a este sitio web por alguien distinto de Capital Markets Elite Group. También deben certificar que entienden que no estarán protegidos por las leyes, reglamentos y estructuras de supervisión de los EE.UU. aplicables a los corredores-agentes registrados en los EE.UU. y que no esperan que tales protecciones se apliquen. Sólo debe dar estas certificaciones si son ciertas. Si desea continuar en el sitio web sabiéndolo, haga clic en "Continuar" a continuación. De lo contrario, haga clic en "Salir del sitio web".

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