캐피탈 마켓 엘리트 그룹은 케이맨 제도에 위치한 온라인 브로커-딜러 및 자산 관리 회사입니다. 케이맨 제도 통화청(CIMA)의 회원사로서 Capital Markets Elite Group은 고객에게 안전하고 안정적인 계좌 액세스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 약속에는 정전, 자연재해 또는 기타 중대한 사건으로 인한 비즈니스 운영 중단을 해결하기 위한 계획에 관한 정보 제공이 포함됩니다.
국제 표준에 따라 금융기관은 비즈니스 연속성 계획을 수립하고 유지해야 합니다. 이러한 표준에 따라 Capital Markets Elite Group은 비즈니스 중단 시에도 중단을 최소화하면서 비즈니스를 계속 운영할 수 있는 계획을 개발했습니다.
당사의 비즈니스 연속성 계획은 사용자에게 서비스를 계속 제공하고, 사용자의 자산에 안전하게 액세스할 수 있도록 하며, 계획되지 않은 다양한 규모의 비즈니스 중단에 관계없이 최대한 정상적으로 비즈니스 운영을 계속할 수 있도록 지원하기 위해 마련되었습니다.
이 계획은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 주요 관심 분야를 다루기 위해 마련되었습니다:
- 데이터 및 기록 복구;
- 모든 미션 크리티컬 시스템;
- 재무 및 운영 평가;
- 캐피탈 마켓 엘리트 그룹과 고객 간의 대체 커뮤니케이션 수단, 그리고
- 직원의 물리적 위치를 대체할 수 있습니다.
비즈니스 연속성 계획
캐피탈 마켓 엘리트 그룹은 여러 가지 잠재적 장애 상황이 발생할 경우 비즈니스 중단을 최소화하기 위한 조치를 마련하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 문제가 발생하는 순간부터 최종 해결까지, 당사는 유능하고 전문적인 복구팀을 전략적으로 배치하여 즉각적으로 문제를 해결할 수 있도록 하고 있습니다. 비즈니스 연속성 계획은 수시로 테스트 및 평가되어 모범 사례와 함께 적절한 절차와 자원이 마련되어 있는지 확인하여 필요 시 효과적으로 실행할 수 있도록 합니다. 계획에는 다음과 같은 조항이 포함되어 있습니다:
단일 건물 또는 지리적 장애
Capital Markets 엘리트 그룹은 최신 기술 시스템을 갖춘 물리적 대체 사무소를 보유하고 있으며, 이를 즉시 활용하여 고객에게 거의 또는 전혀 중단 없이 업무를 수행할 수 있습니다. 대체 사무실은 본사에 장애가 발생할 경우 직원들이 접근할 수 있는 전략적 위치에 배치되어 있습니다.
기술 혁신
Capital Markets Elite Group은 주요 시스템에 기술적 장애가 발생할 경우 모든 회사 및 고객 정보를 독립적으로 운영할 수 있는 대체 데이터 시스템에 충분히 저장하고 백업할 수 있도록 재해 복구 계획을 수립하고 있습니다. 이 계획에는 모든 데이터를 이전 기능으로 복구 및 복원하여 비즈니스 및 고객 운영 흐름의 중단을 최소화하는 것이 포함됩니다.
계정 액세스
캐피탈 마켓 엘리트 그룹은 서비스 중단이 불가피한 상황이 발생하더라도 고객이 계좌에 계속 접속할 수 있도록 하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 일시적인 중단 또는 계좌 액세스 방식에 약간의 편차가 발생할 가능성이 여전히 존재한다는 것을 인지하고 있습니다. 캐피탈 마켓 엘리트 그룹은 웹사이트와 자동화된 전화 메시지 채널을 통해 이러한 변경 사항을 고객에게 즉시 알릴 계획입니다.
결론
캐피탈 마켓 엘리트 그룹은 비즈니스 연속성 계획을 통해 갑작스럽고 예상치 못한 비즈니스 및 서비스 운영 중단으로 인해 발생할 수 있는 잠재적으로 심각한 손해를 완화하거나 제거하기 위해 최선을 다하고 있지만 위험을 100% 배제하거나 지연을 방지하는 것은 불가능합니다. 그러나 드물게라도 합리적인 시간 내에 운영을 계속할 수 없는 상황에 처할 경우 Capital Markets Elite Group은 충분한 통지 및 업데이트를 제공할 것입니다.
비즈니스 연속성 계획은 변경 및 수정될 수 있음을 알려드립니다. Capital Markets Elite Group은 비즈니스 상황과 기술 변화에 따라 비즈니스 연속성 계획을 업데이트하고 테스트할 계획입니다. 모든 변경 사항은 당사 웹사이트( www.cmelitegroup.com)에 게시됩니다.